Kontak & Tentang Kami

Ada kendala pesanan atau mau tanya-tanya dulu? Admin Kaisar Digital siap bantu.

WhatsApp Admin+62 8951-3042-358Kanal utama untuk pesanan & komplain

Jam operasional

Pemesanan & pengiriman otomatis: 24 jam setiap hari, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Admin / CS: 08.00 – 23.00 WIB. Pesan yang masuk di luar jam tersebut tetap kami terima dan dibalas berurutan begitu admin online.
Pada jam sibuk, event game besar, atau saat server game maintenance, balasan dan proses bisa sedikit lebih lama. Terima kasih atas kesabarannya. 🙏

Siapkan ini biar cepat dibantu

Kode pesanan (contoh: GT-XXXXXX-XXXXXX)
Nomor WhatsApp yang kamu pakai saat memesan
Bukti transfer / tangkapan layar pembayaran
ID akun game beserta Server/Zone bila ada

Sebelum chat, coba cek dulu status pesananmu di halaman Pesanan Saya — banyak kasus ternyata hanya soal verifikasi pembayaran yang masih berjalan. Jawaban atas pertanyaan umum juga sudah kami rangkum di FAQ.

Waspada penipuan mengatasnamakan kami. Kanal resmi kami hanya yang tercantum di halaman ini, tombol Chat di menu bawah, dan bagian footer situs. Kami tidak pernah meminta kata sandi akun game, PIN, atau kode OTP, dan tidak pernah meminta transfer ke rekening di luar yang tertera pada halaman pesanan kamu sendiri.

Tentang Kaisar Digital

Kaisar Digital adalah toko digital yang melayani top-up game — chip, koin, diamond, UC, dan mata uang dalam game lainnya — untuk pemain di Indonesia. Kami membangun sistem yang mengutamakan tiga hal: harga jujur, proses cepat, dan status pesanan yang transparan.

Kamu tidak perlu membuat akun untuk berbelanja. Cukup ID akun game dan nomor WhatsApp, lalu bayar tepat nominal — sebagian besar pembayaran terdeteksi otomatis dan pesanan langsung diproses tanpa menunggu admin. Setiap transaksi punya halaman status sendiri yang bisa kamu buka kapan saja.

Selain top-up, kami juga menyediakan layanan Bongkar — pembelian kembali chip/koin dari akun kamu dengan pencairan ke rekening atau e-wallet.

Dokumen layanan

Aturan berbelanja, kebijakan pembatalan dan refund, serta cara kami menangani data kamu dijelaskan lengkap di Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi.